(1)客戶:來自上海閔行區(qū)的蔡工
咨詢描述: 客戶咨詢CHD2數(shù)顯儀表的如何進入參數(shù)設置,客戶想要設置輸出信號顯示的量程上下限數(shù)值,并且咨詢顯示的數(shù)值只有設置的一半
昌辰技術解答: 和客戶視頻告知CHD2具體進入參數(shù)的設置,先進OA輸入1111后才能進入菜單設置,先按鍵進入,選擇密碼輸入1111后才能顯示組態(tài)參數(shù);并檢查參數(shù)發(fā)現(xiàn)滿度修正系數(shù)被設置為0.5,出廠設置是1,重新設置為1后可顯示正常。
(2)客戶:來自遼寧沈陽的孫工
咨詢描述:客戶咨詢溫濕度傳感器溫度顯示和機器本身的相差一二度,有數(shù)值波動
昌辰技術解答: 和客戶聯(lián)系確認機器本身的溫度探頭跟我們的溫度探頭不在同一個位置,溫度有點偏差,可以通過對儀表的零點修正值進行補償。
(3)客戶:來自北京的徐工
客戶咨詢: 客戶咨詢WHC96-AIV三相電壓電流表,顯示的電流值不正確,不是一次電流值
昌辰技術解答:已跟客戶現(xiàn)場聯(lián)系確認為儀表的電流變比沒有設置正確,已告知客戶具體的設置步驟,客戶重新設置變比后,儀表顯示正常,并發(fā)送電子檔說明書。
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